Условия возврата денежных средств
Настоящие правила в редакции от 31 октября 2026 года устанавливают порядок отказа от платных тарифов комплекса MITR Sentinel & Z3 Gate на сайте asi5.ru и возврата уплаченных сумм покупателям.
1. Безусловный четырнадцатидневный срок возврата и технические основания
Покупатель вправе отказаться от заказанного тарифа и потребовать возврата денежных средств в полном объёме в течение четырнадцати календарных дней с момента оплаты, а также в случаях, когда цифровой доступ или дистрибутив не был предоставлен в течение двадцати четырёх часов с момента оплаты либо в работе шлюза подтвердилась техническая неисправность.
2. Порядок направления заявления и сроки перечисления
Для оформления возврата достаточно направить обращение в свободной форме на официальный адрес электронной почты оператора Автономной некоммерческой организации «Научно-исследовательский институт системного синтеза» (ОГРН 1267700083617, ИНН 9731161602): info@isslab.ru с указанием адреса электронной почты заказа и даты платежа. Возврат средств перечисляется в полном объёме без удержания комиссий на ту же банковскую карту или счёт Системы быстрых платежей, с которых производилась оплата через интернет-эквайринг Общества с ограниченной ответственностью «Банк Точка», в срок не позднее десяти рабочих дней. Полные реквизиты приведены на странице Реквизиты, оплата и доставка.